Условия работы

В интернет-магазине «Мебельные запчасти» можно заказать мебельную фурнитуру, столешницы, плитные материалы, фасады и комплектующие с самовывозом в Петрозаводске или доставкой. На этой странице собраны основные условия оформления, оплаты, получения и возврата заказов.

Как оформить заказ

1. Выберите нужные товары в каталоге и добавьте их в корзину.
2. Перейдите к оформлению заказа и укажите контактные данные.
3. Выберите удобный способ получения: самовывоз, доставку по Петрозаводску или отправку по России.
4. Дождитесь подтверждения заказа менеджером.
5. После согласования наличия, стоимости и способа доставки получите заказ выбранным способом.

Если вам необходима помощь с подбором мебельной фурнитуры, столешницы, плитного материала, фасада или комплектующих, обратитесь в отдел продаж. Менеджер поможет уточнить характеристики товара, наличие и условия получения.

Оплата заказа

Способ оплаты зависит от состава заказа, выбранного способа получения и наличия товара. Точные условия оплаты, возможность оплаты при получении и порядок оплаты заказных позиций уточняйте у менеджера при подтверждении заказа.

Для оформления заказа подготовьте контактный телефон и адрес электронной почты. Если товар приобретается организацией или индивидуальным предпринимателем, сообщите менеджеру реквизиты для подготовки документов.

Самовывоз в Петрозаводске

Заказ можно забрать самостоятельно со склада магазина «Мебельные запчасти» в Петрозаводске. Самовывоз удобен для покупки мебельных ручек, петель, направляющих, крепежа, профилей, кромки и других комплектующих.

Перед приездом дождитесь подтверждения от менеджера. Это позволит убедиться, что заказ собран, все товары в наличии и готовы к выдаче.

Адрес самовывоза: г. Петрозаводск, ул. Кооперативная, 6.

Доставка мебельной фурнитуры по России

Отправляем заказы в регионы России транспортной компанией СДЭК. При оформлении можно выбрать удобный пункт выдачи в вашем городе. После передачи заказа в транспортную компанию покупатель может отслеживать его статус по номеру отправления.

При покупке мебельной фурнитуры на сумму от 10 000 рублей действует бесплатная доставка до терминала СДЭК в городе получателя. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Срок доставки зависит от региона, габаритов, веса заказа и правил транспортной компании. Актуальную стоимость и ориентировочный срок уточняйте у менеджера до подтверждения заказа.

Доставка по Петрозаводску

Для покупателей из Петрозаводска доступна доставка по городу. Этот способ особенно удобен при заказе материалов и комплектующих, которые сложно перевозить самостоятельно.

Минимальная стоимость доставки по Петрозаводску составляет 1 300 рублей. Итоговая стоимость зависит от адреса, состава заказа, веса, габаритов и необходимости дополнительных работ при доставке.

Доставка крупногабаритных товаров

Организуем доставку крупногабаритных товаров по Петрозаводску: столешниц, стеновых панелей, ЛДСП, МДФ, ЛМДФ, ДВП, мебельных фасадов и других материалов для производства и сборки мебели.

Условия перевозки крупногабаритного заказа согласуются индивидуально. Перед оформлением рекомендуем уточнить у менеджера возможность доставки, стоимость, дату и требования к приёму товара по вашему адресу.

Что важно проверить при получении

• сверьте количество мест с документами на заказ;
• проверьте целостность упаковки до подписания документов о получении;
• осмотрите товар на наличие видимых повреждений;
• при обнаружении повреждений при доставке сообщите об этом сотруднику транспортной компании или менеджеру магазина;
• сохраняйте кассовый чек, товарный чек и документы, полученные вместе с заказом.

Гарантия, обмен и возврат товара

На товары распространяется гарантия производителя в случаях и на условиях, установленных изготовителем и законодательством Российской Федерации. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие вследствие неправильной установки, эксплуатации, хранения или механического воздействия.

Для обращения по вопросу качества, обмена или возврата товара подготовьте документ, подтверждающий покупку, и обратитесь к менеджеру магазина. Порядок рассмотрения обращения зависит от категории товара, причины возврата и способа оплаты заказа.

Возврат денежных средств при наличном расчёте производится на кассе не позднее 10 дней после предъявления требования о возврате. При безналичной оплате возврат осуществляется на счёт или карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами платёжной системы.